به منظور بر قراری ارتباط آسان مردم با اداره کل و استفاده از گزارشات مردمی در تحقق سیاستهای سازمانی، خط تلفن 136 ستاد خبری خراسان جنوبی راه اندازی گردید. گزارشات تلفنی توسط مسئول ستاد خبری در فرمهای مربوطه ثبت می گردد و پس از ارزیابی، صحت گزارش مورد بررسی قرار می گیرد. از زمان راه اندازی خط مزبور گزارشات متعددی واصل گردیده است.